show me the money！

最近，一個鄰居約我八點鐘拿東西給她，我答應了，但到時候，我卻等不到她，她也等不到我，因為她以為是晚上八點鐘，而我以為是早上八點鐘。

小時候，祖父從鄉下到我們住的地方來，我很高興，纏著他玩，我問他甚麼時候回去，心裡希望他能多留幾天，他沒說甚麼；等祖父回去了以後，媽媽把我訓了一頓，因為他認為我問祖父甚麼時候回去，是想趕他早一點回去。

一位同事因病長期請假，辦公室裡工作沒有人做，長官要我問她甚麼時候可以上班，我傻傻地打電話問了她，結果沒多久她就提出退休的申請；申請書遞上來，身為 小主管的我，心想她身體有病需要長期療養，退休也是理所當然，於是在上面蓋了章，事後聽人說，她告訴別人說是我逼她退休。

年輕時，朋友幫我介紹一個女孩子，我約她星期日傍晚在重慶南路見面，時間到的時候，我左等右等就是等不到人；年輕氣盛的我心想，她是在跟我擺架子，也就拂 袖而去，事後並沒有再打電話問個究竟。事隔多年，有機會再碰到那個女孩子時，遠遠相望，在一旁的朋友對我說，那一天她回家鄉，回來時高速公路塞車，沒來得 及赴約。

人與人之間常會發生誤會，又常礙於面子不問個清楚，於是就產生了憾事；為避免因誤會導致有憾，何不拉下身段，先問個清楚再說呢！

許多人都知道，在工作上建立人脈非常重要，但是卻沒有投入足夠的心力與時間在上面，或者努力用錯了地方，以致這項事業生涯發展的重要利器，所該發揮的成效卻不彰。

        「訓練」（Training）雜誌日前報導，紐約大學與一家顧問公司所做的一項調查顯示，四四％的受訪者認為，當一個人在建立人脈時，最常犯的錯誤是，表現出只對賣東西給對方有興趣。其他常見的錯誤則依序為：
                      
            了解對方無法有幫助時，便立刻放棄關係  26%
            只談論自己  14%
            對方沒有要求，但是卻不斷給予他建議  9%
            詢問對方太多私人的問題  7%

         究竟如何才能建立好人脈？「今日管理」（ManagementToday）及「策略財務」（StrategicFinance）雜誌，分別給予以下的建議：

一只大象問駱駝：「你的咪咪怎麼長在背上？
駱駝說：「死遠點，我不和雞雞長在臉上的東西講話！
蛇在旁邊聽了大象和駱駝的對話後一陣狂笑。
大象扭頭對蛇說：「笑屁！你個臉長在雞雞上的，沒資格！
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　 一天蚊子跟螳螂去偷看一女的洗澡，蚊子很自豪的說：看
，十年前我在她胸前叮了兩口，現在腫的這麼大了；
螳螂不服氣的說，那有什麼，我十年前在她兩腿間劈了一刀，
至今還每個月都在流血……

◎遲到
經　理：「妳！你又遲到！為什麼？說！」
愛國女：「人家本可以準時打卡的，
可是我才出門，就有個男人跟在我後面 …　」
經　理：「這跟上班有什麼關係？！」
愛國女：「都嘛是那個人走的很慢，所以時間就拖久了 …　」
　
　
◎吵架
兩兄弟在吵架

懂得如何社交，是一個人的能力，也是一個人的魅力。在如今這個社交時代，你該如何改掉自身缺點，定制一套社交學習方案呢，測試看看。　


1.自己喜歡的東西，也會一直向身邊的人推介嗎？是→2　否→3

2.和別人爭論一番回到家裏後，一個人躺在床上，你在想什麼？

人的想法真是各不相同啊→4　當時應該那樣說才能讓他啞口無言→5

高階經理　成功必修課：學做人 這堂課，課本沒教，老闆、同事不會直接講。這堂
課，沒有文憑，無法畢業，許多人學一輩子都學不會。這卻是職場上最重要的一堂
課：「做人」。


做事要緊，還是做人優先？做「好人」還是做「自己」？「人緣好」，會不會變成
「濫好人」？為什麼有人總能廣結善緣，有人卻老是處處樹敵？這些帶給你無窮煩
惱、卻找不到答案的難題，《Cheers》雜誌透過各種過來人的親身經驗，為你淬煉出
通過考驗的人生智慧。只要釐清困惑，掌握原則，做人其實沒有那麼難。

編譯/吳凱琳 CHEERS雜誌37期 2003/10/1

以下我們為所有工作者整理出成功建立人脈關係的12項原則，幫助你成功找到心目中的理想工作，在事業生涯中更上一層樓。

原則1. 確認人脈資源，有效管理名單：
一般人的人脈關係可以分成以下三種類型：
‧個人網路：包括你的家人與朋友，或是與你最親近的人。
‧社會網路：你時常聯絡或是比較熟識的人；之前任職單位的同事或是主管；鄰居或是朋友認識的人；你的理財專員或是汽車業務員等。
‧專業網路：例如專業協會、俱樂部、校友會等的組織。

認識了一陣子的朋友﹐
也許是十年、三年﹐也許只有兩個月﹐
可能是過去的室友﹑現在的同事﹐或是朋友的朋友。
你們有一陣子很熱絡﹐談得很來﹐
常常在網上聊天﹐還會相約看電影﹑喝下午茶。
你的戀人﹑死黨知道這個人的存在﹐
你對他的生活狀況也算熟悉。

說不上是知己﹐但也是可以交心的朋友。

只有強者，才喜歡跟強者在一起，在彼此競爭的好勝心裡，擦出成長的火花。在彈火四射的企業叢林裡，惟有最強的武裝，才能順利前進、前進、再前進！在殘酷的淘汰賽脫穎而出。
正值企業徵才旺季，不論是有意轉換跑道的職場老兵，或是社會新鮮人，人生裡，都該選擇一堂與「強者為伍」的震撼教育。


人生中有幾場盛宴，是可以帶走的？

作家海明威說：「如果你有幸年輕時住在巴黎，它會一生跟著你，有如一場可帶走的盛宴。」台積電董事長張忠謀，也曾重新詮釋這段話：「在哈佛的那一年，絕對是我生命中可帶走的盛宴。」工作，已成為現代人花費最多時間的場域，能否在公司、在組織裡，尋覓到可帶走的盛宴，終身受用不盡呢？

進入大企業工作，就是體驗人生盛宴的最快捷徑；與優秀同事共事，是快速砥礪自我成長的最佳法門，也是人生中的一個重要選擇。惠悅企業管理顧問台灣分公司總經理王伯松就說，自己沒辦法培育人才的企業，通常才需要高薪挖角，台灣的龍頭企業，都以高出市場行情的薪資條件，吸引優秀年輕人加入，並在這些先天上企圖心就強的優秀人才中，培育出企業所需菁英。

從前一個王國有著一項很特別的習俗，任何人在國王的宴席上，都不可以翻動菜肴，而只能吃上面的那部分。


一次，一個外國的使者來到這個國家，國王非常高興地設宴招待這個使者。

宴會開始了，侍者端上來一條蓋著香料的魚。

這個使者不知道習俗，就把魚翻了過來。

大臣們看見了，齊聲高喊道：“陛下，您遭到了侮辱！在您以前從來沒有一個國王遭到這樣的侮辱，您必須立即處死他！”

劉主任、各位澎湖的鄉親：大家晚安！很榮幸有這個機會，能在這裡和大家交換個人對於人際關係的看法。我想澎湖文化中心會選擇這樣的一個題目，一定是希望大家處處吃得開，事事行得通。

大家都知道，人際關係是很重要的。一個人的人際關係好，無論在那裡都會受到歡迎；如果一個人的人際關係差，則會處處遭到排拒。有一次，有兩個小徒弟在一起灑掃庭院，因為意見不合就吵了起來，彼此互不相讓。後來兩人都覺得心有未甘，就好想找個人替他評評理。第一個小徒弟去找了一位平時人緣極佳的老師父，向他訴說吵架的原委，並指責對方是如何、如何的不講理。那個老師父耐心地聽完後，只點點頭說：「你說得有理。」第一個小徒弟就很高興的走了。隔沒多久，另一個小徒弟也想到這位老師父，也跑來請他評理。聽完這個小徒弟的控訴後，老師父也對他說：「你說得有理。」第二個小徒弟也很高興的走了。整個事情的經過，正巧被在旁的第三個小徒弟看到了，他左思右想實在不懂，忍不住就問老師父說：「剛剛那兩個小徒弟的爭執，如果第一個說得有理，第二個應該就無理；如果第二個說得有理，第一個應該就沒有道理。怎麼可能倆個人都說得有理呢？」老師父聽完後還是點點頭，不徐不疾地對他說：「你說得有理。」第三個小徒弟也很滿意地走了。許多人以為好的人際關係，就是像那位老師父的作法一樣，從不得罪任何人。見人說人話，見鬼就說鬼話。另外，有一些人以為好的人際關係，就是能夠到處關說行賄、拍馬奉迎，逢年過節有人送禮，辦起事來得心應手。公務界就流行這樣的打油詩說：「長相好看，面相看好，走後門可以通前門；上面搞好，下面好搞，有關係就沒關係。」但是話說回來，為了要有好的人際關係，是不是就可以不講是非、不講原則呢？

人際關係在本質上，是一種相互依賴的關係。譬如夥計需要老闆按時給他薪俸，老闆需要夥計為他努力賺錢。一個人從哇哇落地以來，其一生中的主要需求，都得透過他人才能夠得到滿足，人是無法獨存的。就拿馬斯洛的需求層級模式（MASLOW'S NEED HIERARCHY ）來說，無論是生理需求、安全需求、社會需求、自尊需求、自我實現需求，樣樣都得依賴他人才有機會獲得滿足。人際間的關係會因為交往次數及親疏的不同，而會有不同的處理方式。通常我們可以把工作和生活中偶須接觸者，看為是一次性的關係；例如計程車司機與非特定乘客間的關係，算是一次性的關係。我們在工作和生活中所必須經常接觸者，便是一種長期性的關係；例如同僚間的關係、朋友間的關係、親屬間的關係均是。當然，長期性的關係會比一次性的關係來得重要和複雜，然而人際關係的一般性原則，可同樣的應用到這二種不同的關係類型。

人際關係的確是很重要的，會嚴重影響一個人的工作和生活。有人作過調查統計，提出一則成功的公式。成功是百分之十五的專業技能，加上百分之八十五的人際關係。指出一個人縱使有再好的專業技能，如果沒有做好他的人際關係，成功的機會似乎不大。有的人空有滿腹學問，卻無法與人共事或沒有人樂意給他機會工作，那麼他又怎能發揮、展現才華呢？

人際關係的建立、維繫、變化及結果，有賴人與人之間的溝通。溝通，簡單的說，就是表達意思、傳遞訊息的過程。演講大綱（見附表）的右邊有個溝通過程的簡圖，那二個圓圈分別代表甲、乙二人，其間的連接線代表雙方意思的表達、訊息的傳遞。我們可以使用口語作為溝通媒介，如唱首情歌；可以使用文字作為溝通媒介，如寫封情書；可以使用肢體語言作為溝通媒介，如眉目傳情。然而，不管使用何種溝通媒介，實際上發訊者所送出的或收訊者所收到的，都是一堆符號而已。因為在溝通的過程中，所傳遞的訊息都必須分別經過編碼及譯碼的手續。現在就以打電報為例，來說明整個溝通過程的分解動作。甲有意思要向乙表達，就好比甲要打電報給乙，甲到其所在地的電信局，填寫要發報的訊息內容，該電信局首先會將訊息內容查換成幾長幾短的標準通用之福斯密碼，然後透過發報機將幾長幾短的電訊符號傳送到乙所在地的電信局，乙所在地的電信局收到這堆幾長幾短的電訊符號後，再依福斯密碼標準譯法查換成原來的訊息內容。在這整個傳訊的過程，除非因為電路連接問題或是電訊受到干擾，否則不太容易出錯，因為雙方的電信局均使用國際通用的福斯密碼系統來編譯幾長幾短的電訊符號。試想：如果雙方電信局使用不同標準的密碼系統來編譯電訊符號，訊息內容將會產生何等大的偏差。人際間的溝通過程，就好比雙方各自使用專屬自己的獨特密碼系統來編譯電訊符號。而每個人裡面擁有的那套密碼系統，是由一個人的身心狀況、成長背景、所受教育、宗教信仰、生活經歷…等要素所構成，因此世界上從來沒有兩個人的密碼系統會是完全一樣的。故此，人際間的訊息傳遞會有偏差是可理解的，溝通沒有絲毫的偏差反而可以說是一項奇蹟。

一個失意人，能在一群得意人間談笑風生，面無慚色，才是有骨氣；
一個得意人，能在一群失意的朋友間，讓人想不到他的得意，才是會做人。


★ 善意與幫助像一顆球 ★

有一次家人一起到一家西餐廳用餐。
那天客人滿多的，菜出得慢，不過還好，陸續送了來，大家開始用餐，吃到甜點時，　　　
我點的餐還沒送來，因為是一家人，所以我吃一點你的前餐，你吃一點他的主菜，大家都沒注意到這事，但我沒忘記。

全世界知名的「玫琳凱化妝品公司」創辦人玫琳凱女士，曾說過一個故事：

多年前，她開著一輛老舊汽車，到福特汽車的展示中心去，因她手頭上有錢，想買一部黑白相間的新轎
車。進了福特展示中心，業務員看她開著老舊的車子，斷定她買不起新車，所以就不把她當一回事。當時，
剛好是中午，業務員說，他趕著赴午餐約會，就託辭先走了。由於玫琳凱女士急著購買新車，所以想見業務
經理， 但經理亦不在，下午一點才會回來。

於是玫琳凱只好悻悻地逛到對街Mercury的汽車展示中心。該中心正展示一輛「黃色轎車」，儘管玫琳凱
很喜歡，但價錢卻遠超過她原本的預算。可是，那業務員的談吐十分殷勤、誠懇；而在閒聊時，玫琳說，想
買車是因為當天是她的生日，想買部車送給自己當「生日禮物」。後來，業務員禮貌地說他有點事，請求告

粉特別的一句廣告詞
【再忙，也要和你喝杯咖啡。】
< S! PAN style="FONT-SIZE: 13.5pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 標楷體">聽起來讓人很窩心且令人感動

【再忙，也要和你聊一聊。】
【再忙，也要和你說說話。】

很喜歡這樣的感覺.....
特別是:
【再忙，也要email些無聊的東東給你】

對好為人師者要虛心請教


如果你會交友，任何人都可能成為朋友。了解他人心理，拿捏分寸、做足人情，遊刃
有餘的交友方針，讓你處處受歡迎。


我們每個人都是很有這樣的體會的：當你還是高中生的時候，你會遇到國中的小弟

弟、小妹妹們向你請救各種問題，充滿敬仰地要求你談談自己的學習方法，等等。這

我是一個大學剛畢業的老師，第一次帶班級，我帶的是低年級的小朋友。

每次看到那些小朋友的笑容，就讓我把所有的煩惱都給忘了。

不過有時候當他們調皮時，讓我真想活活的掐死他們。當然，我不會真的掐。

因為我可不想坐牢呢！我的班總共有36個小鬼頭。個個都讓我又愛又恨！

我很熱愛這個工作，但是常常也會有灰心或無奈的時候。

1.遇到你真正愛的人時──

要努力爭取和他相伴一生的機會。
因為當他離去時，一切都來不及了……


2.遇到可相信的朋友時──

要好好和他相處下去。
因為在人的一生中，可遇到知己真的不易。

一個窮苦學生，為了付學費，挨家挨戶地推銷貨品。

到了晚上，發現自己的肚子很餓，而口袋裡只剩下一個小錢。

然而當一位年輕貌美的女孩子打開門時，他卻失去了勇氣。

他沒敢討飯，卻只要求一杯水喝。


女孩看出來他飢餓的樣子，於是給他端出一大杯鮮奶來。

我靠在我的大辦公桌，端著熱奶茶，看著辦公室外頭的夜景。

川流不息的車燈，讓我想起我的BMW—在我失業的第3個月賣掉的愛駒。

是的，我也曾失業過數月，即使我現位列年薪7位數的外商高階主管。

在我尋覓新枝而四處面試時，遇到不少鮮事，

網路交友十不守則
2005/04/20 15:57


記者邱瓊平／台北報導

透過網路就可以跟很多不同年齡、不同背景或不同國家的人，雖然便利，但也發生不少問題。兒福聯盟調查發現，高達8成5的小孩有網路交友的經驗，而有4成3有不愉快的經驗。兒盟呼籲，孩子要懂得自我保護，並提出網路交友的「十不守則」。

兒盟「失蹤兒童少年資料管理中心」在89年首度發現網路離家的個案，近5年來兒盟共接獲68件兒童少年網路離家個案，從89年的6件到92年的18件，93年更增加至31件。而近3年來，青少女網路離家逐年攀升的趨勢更為明顯，從89年至93年止，青少女網路離家的個案，更佔了整體網路離家個案的8成。