目前分類:喬治說工作 (25)

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我年輕的時候曾這麼想「工作是為了生活,結果生活卻變成工作」,「工作只是人生的一小部分。」其實我後來發現這種想法是非常大的錯誤:「因為工作就是人生!」

對一般上班族來說,如果把通動時間也算在內,一天的工作時間通常超過十二個小時。
不管是員工或老闆都是-樣的;大部分的人花在工作上的時間比起休閒、娛樂,睡眠各方面的時間都要來得多很多。因此工作其實就是人生。

有一次跟一位舊識剛好巧遇,我們都要去同一家公司拜訪客戶。那天是星期五,他說每到週五還穿著西裝就覺得好累。我說:「你覺得累是因為你不喜歡這份工作 吧?」「如果不能喜歡你的工作,還是趁早換公司或是做別的,因為工作就是你的人生。」他說:「工作才不是他的人生。他有自己想過的生活。」我問:「打個比 方、如果你在國中的時候雙親不幸過世,你覺得你有機會念大學嗎? 」

所有曾經被我問過這個問題的朋友答案都是「不會」 ,沒有任何一個例外。 這樣的回答其實代表著:大家都同意雙親的工作就是整個家庭的人生。對於那個朋友我說了重話:「如果不趁早認清工作就是人生的事實,是無法把工作做好的。除 非你每天工作2小時就可以讓公司運作或是賺得每月的收入,不然你的人生大部分時間都是在工作的。」

不管是自己的人生或是未來的生活,會變好還是變壞,完全取決於你的工作。

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要成功,你只需做到兩件事情:

1.搞清楚自己到底想要什麼?很多人一輩子從沒想過自己要的是什麼。(我要追求人生最高的物質享受。)

2.弄清楚達到這個目標需要付出什麼代價?然後想辦法去"付出代價"。

你下定決心了嗎?

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有 一 個 名 叫 康 世 能 的 人 , 開 過 貿 易 公 司 , 經 營 過 工 廠 , 做 過 餐 廳 和 卡 拉 OK 的 老 闆 。 九 一 一 後 , 輸 了 股 票 , 負 債 兩 百 多 萬 新 台 幣  ) 。 他 連 找 幾 份 工 作 , 都 被 以 年 紀 太 大 拒 絕 , 於 是 他 狠 下 心 考 職 業 駕 照 , 做 計 程 車 司 機 。

從 餐 廳 老 闆 到 計 程 車 司 機 , 他 經 過 心 理 調 適 。 開 了 一 個 月 , 他 遠 遠 見 到 過 去 常 光 顧 他 卡 拉 OK 的 老 顧 客 , 他 想 迴 避 , 但 想 到 今 天 逃 掉 了 , 以 後 碰 到 不 是 一 樣 尷 尬 ? 於 是 他 把 車 開 到 這 老 顧 客 面 前 , 搖 下 車 窗 打 招 呼 。 從 此 他 把 心 放 開 了 。
康 世 能 不 像 一 般 的 士 司 機 那 樣 , 他 把 自 己 的 工 作 當 作 專 業 。 他 印 了 名 片 , 每 天 穿 恤 衫 打 領 帶 , 戴 白 手 套 , 梳 理 頭 髮 , 整 潔 儀 容 , 並 把 車 子 裏 裏 外 外 都 抹 得 乾 乾 淨 淨 。 他 認 為 , 安 全 穩 定 地 把 客 人 送 到 目 的 地 , 是 基 本 要 求 ; 高 速 煞 車 時 要 做 到 客 人 不 會 抖 動 , 才 是 好 服 務 。


他 以 感 恩 的 心 情 看 待 每 一 個 上 車 的 顧 客 , 「 每 個 客 人 上 車 都 是 給 你 一 個 機 會 。 」

他 曾 載 過 一 位 帶 着 兩 兄 妹 的 媽 媽 , 這 媽 媽 東 西 多 , 上 車 慢 , 而 且 只 坐 了 80 元 的 距 離 , 但 康 世 能 依 舊 客 氣 有 禮 地 對 待 。 隔 了 兩 天 , 那 位 媽 媽 打 電 話 來 , 說 他 們 全 家 要 到 泰 國 旅 遊 , 請 康 世 能 為 他 們 全 家 接 送 機 。 而 且 因 為 夫 妻 倆 工 作 忙 , 還 請 康 世 能 暑 假 期 間 每 個 星 期 開 車 陪 他 們 的 孩 子 玩 一 天 , 每 次 都 帶 給 他 六 、 七 千 元 收 入 。


康 世 能 的 客 人 有 五 成 是 熟 客 , 每 月 跑 六 十 趟 機 場 是 常 事 。 由 於 他 敬 業 樂 業 的 精 神 , 使 他 在 經 濟 不 景 氣 中 創 出 奇 蹟 。 台 灣 的 士 司 機 平 均 月 收 入 只 兩 萬 多 元 , 康 世 能 卻 月 入 十 萬 元 以 上 。
職 業 無 分 貴 賤 。 許 多 人 都 這 麼 說 , 真 正 做 到 的 人 並 不 多 。

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面試了一個年輕人,
長相斯文端正人模人樣,談吐溫文合宜。

晚上也在讀書進修。
資歷也不錯。

我覺得不錯,有打算錄用。
但...問到再前公司時為何離職,說的支吾...

我便打去他的前公司找他的主管。

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每個人都有某種行事風格:一種解決問題,與別人打交道,和完成工作的方式。

有些人偏好在行動之前仔細分析;有的人喜歡先衝了在說,稍後再補好出問題的破洞(me...)。有些人只想要屬下拿出辦法(me...)。有的經理人則希望屬下在問題尚未全面爆發前就來找他幫忙。

一個人偏好的作風來自於訓練與經驗,工作的要求以及個人的性格。

客觀而言,人際互動並沒有一個所謂的正確的方式。然而,人們往往確實覺得存在一種正確的行事風格:就是自己的方式…。
只是人們經常沒有意識到,在與別人往來的時候,了解你自己以及你想要影響的人的行事風格是很重要的。

有些人喜歡在處理工作先行認識夥伴:有的人則要等到有些成功的互動經驗後,才會把別人當作夥伴(me...)。有的人沒有幾杯咖啡下肚,寒喧一番,是無法開始工作的;有些人若不先處理工作,將交際留在後頭,就會變的不耐煩。((me...))

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我現在的工作是行銷規劃與業務推廣,而在現在這公司的第一個客戶是以前做傳銷時,公司的總上線。他在4年前自己出來創業,我去找他的時候,沒有聽的很詳細就願意跟我們合作了。而我們公司最近有媒體曝光的需求,介紹我媒體公關高手的人,也是我傳銷公司的大上線,更因為他的關係,得到了很好的費用折扣。

我的第一份工作就是在很多人害怕的傳銷公司當傳銷商,那是11年前的事情。

高中的時候,想要去打工,買些自己喜歡的東西,父親只是告訴我,不要為賺一點錢犧牲課業,讀書比較重要。父親說的也對,家裡給我的零用錢也不少,不是很有必要去工作。

在一個偶然的機會,在打籃球的時候,被同學約去聽傳銷。聽完後很興奮,很想加入,回去家裡就問母親,看她的意見如何?母親說那個不好做,要我還是好好讀書,不過我的心理卻不這麼想,因為告訴我傳銷事業的那個傳銷商,去年繳的税是371萬元,是台灣人平均年收入的10倍。而他的年收入,則是別人要花40年才賺的到的。

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晚上看到電腦上msn有一位很久不見的前同事小紅(註),傳了一個訊息過來。
「xx公司的總經理今天打來,說要拜託我們公司幫忙他們,替他們在北部做市場!」

這種事情好像沒有什麼好說的,不過以前我們一起在那xx公司上班。
然後總經理答應要給的獎金,卻賴皮反悔,推的一乾二淨。
算一算,每個月少了1萬6000元。
等於我們好幾個月來所做的新增業績,都是白工。
我跟小紅因為這件事情,跟公司有爭執,當然,老闆反悔了就算。
小職員只能被欺負,當初沒有要求公告,或是書面協同,只能說是自己的問題。
但是,話說回來,要求公司上層白紙黑字,也是不太可能的。

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一個認識多年的朋友,在與他聊了多年的女孩子話題後,隨著他畢業出社會,終於得到第一份工作,領到薪水時很高興的請我吃飯。閑聊間,問到了怎樣才能在職場上持續的升遷、加薪?便開始聊了這個主題

「員工 受歡迎的程度在於持續的創造被利用的價值; 不可取代性的關鍵在於被公司依賴的程度。」

[衡量指標(可量化指標)]為:
離職時,有沒有被公司要求做職務交接?交接時間需多久?(這工作沒有你不行的話,你對公司的重要性就很高。)

再來,跟他聊到了職場上無形的契約交換關係:
公司(主管)提供資薪、福利、升遷來與你交換你的專業、熱誠與生產力。
是工作需要你?還是你需要工作?決定了交換關係兩方誰有優勢、誰強勢。

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有公司要成立新部門,對方經理很欣賞我們,要挖角,找我們過去。
開的條件有些使人心動。
不過做的是沒經驗的事情,
看起來發展不錯,因為一開始就是部門元老。
但...還是有一些但是在。

1.我要進入這個行業嗎?
2.電子業是否比較好?
3.休假相較之下少。

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突破工作困境的大原則:永遠不要忘記「原因是出在自己身上」。

以我熟悉擅長的業務工作來說。如果你真的認為產品賣不出去是環境的錯,那我勸你最好辭掉這份工作,另尋它職。

如果產品好賣,哪裡還需要業務員?說的極端一點,業務員就是為了將賣不出去的東西售出而存在。

在怪罪其他原因之前,你得先思考一個問題:與同事相較之下,你的業績如何?如果你的業績在平均值以上,再想想這是因為你比他們努力,或是其實你擁有當業務的天份?

如果業績在平均值以下,是因為你的努力不夠?或是自己不適合當業務?當你與身邊的同事比較過後,往往會發覺「在這個時代產品根本賣不出去」或「業界景氣不好」等說法常常是用來為自己開脫的藉口而已。

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我的”最低等級錶”壞掉了,那意指最多時候佩帶,刮傷、被偷、壞掉都不會心痛的便宜錶,是我運動、上班、留汗、去海邊時替我報時的好朋友。

去了公館選定一隻SAPPHIRE GLASS的CASIO後(原價1700殺價100元),順便給老闆看看我的”中等級名牌時尚錶”的錶帶,買10年了,幾萬大洋的竟沒有安全扣裝置的給人看牌子的錶。

它的錶扣常再我用力拍手時彈開,最近一次給我出狀況是在外婆的出殯現場,燒紙錢時脫落,差點也要燒去冥府陪老人家去。

老闆是個看起來很老實的鐘錶老師父,誠懇極了。他看看我的錶後,開始拿鈑手做處理。我看著他的鈑手夾著的地方,有些不爽…。「不對吧!老闆,錶扣鬆了哪是要弄那裡啊?」不過我隨即將要升起的情緒壓下去,並將焦點轉移到其他地方,看看別的牌子的錶,讓老闆處理吧!他看起來在這行業也非常久了(年紀約50歲左右),應該沒有那麼笨吧?

懷著不安與煩躁的心情等候之後,我的錶終於處理好了!我試了試「Cool!沒問題了!老闆謝謝。」老闆跟我說,有些客人自己會去彎扣鉤,彎不到幾次那個扣鉤就會斷掉了,還好你自己沒有處理,不然錶帶就要換了。

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公元前251年,秦國的軍隊包國了趙國的都城邯鄲。趙王派相國平原君出使楚國,要求楚考烈王與趙國聯合起來抗擊秦國。平原君打算從食客中挑出20個有智有勇的人,隨同他前往楚國。挑出19人後,再也找不到合適的了。

有個名叫毛遂的食客,向平原君自我推薦道:“聽說您要帶20人前往楚國,現在尚缺一人,請您讓我來湊滿數吧。”

平原君不熟悉毛遂,問他道:“先生到我門下有幾年了?”“已有三年了。” “一個有本事的人在世上,好比一把錐子裝進口袋,馬上可以看到誰尖戳破口袋鑽出來。你來這裡三年,我從未聽別人有稱讚你的話。可見你一無所長,所以你不適合去,還是留下吧:”

“今天,我就請您把我當作銀子放進口袋。如果早放進口袋,那麼不僅是錐尖鑽出口袋,恐怕整個錐子會像禾穗那樣挺出來呢。”毛遂回答說。

於是,平原君同意他隨同前往。途中,同行的人在與他交談過程中,逐步發覺他是個了不起的人物,都很欽佩他,

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ㄧ口氣,學了三件事情。教訓使我成長~

其一,面對重要客戶的來電客訴,一定要在電話中了解清楚實際發生的狀況,問仔細點。不然掛掉電話後,發覺不夠了解事情的細節,再打電話去詢問,客戶更加不會放過你。但若真的無法清楚狀況就去處理,只是累死底下的工作人員,他們不知方向為何到處亂衝的去完成你交代的你自己也不清楚的任務。

其二,產線上有許多無法暫時無法解決的問題,或者該說是目前分析不出原因的狀況。以管理的角度來看,是絕對不能告訴線上人員,你心中真正的判斷的,僅能要求他們繼續嘗試解決。否則他們就擺濫等你處理了!固常見下屬幹ㄍㄠˇ的豬頭主管言道:「這不是很容易解決的狀況嗎?」或「這狀況以前不是沒有發生嗎?」等…ㄧ點建設性也沒有的命令。其實這些人才真正是高手。

其三,公司估算成本與毛利時若有錯誤,仍要照原始估算的獎金給業務人員。若因初估報價不準確,在生產上毛利甚少甚至賠錢的狀況。告知業務人員:『對不起!因為這案子估算成本不準,所以你的業績無法計算!』業務人員可是要跳腳+對於公司更加沒有信心與向心力了!

估算成本有誤的時候,在接下個案件之前,趕緊重新計算成本才是。第一次的不準確,只能認賠,不能小心眼的計較這筆獎金。

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從你跨進公司第一天起,就意味著在你的人生中。每天都要用結果來交換工資,也要用結果來證明自己的價值。

結果如何,與他人無關,只在於你是否為一個合格的員工或管理者,你是不是真的對公司有價值。

做不到底線就會沒有競爭力,底限就是結果,不是過程。
買書是任務,買到書是底限(結果)
車子的輪子也是底限,沒有輪子車子就不會移動。
底限就是功勞,記得,不是苦勞
苦勞只是老闆參考的假象之ㄧ。
有苦勞就受到重用的公司不值得留,早晚要倒。

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李玉嬋 現任國立台北護理學院講師兼任學生輔導中心主任
~~有人深信掌紋上的生命線、事業線和婚姻線, 記載著我們一生的命理;事實上,認識自己獨特的命理認識環境可能的運道,才能掌握到滿意的生涯路。~~
許多人冀望透過算命占卜的指點,能夠把自己放在適當的位子,適性適情地發展、生活,而擁有一個無怨無悔的人生。只是算命先生不是因為天機不可洩露而說明不足,就是說命會因為運道的折衝而調節變動;算了命,未來仍是未定數。其實用生涯規劃的語言來解讀「命運」:「命」就是個人天性和條件,「運」就是社會環境和際遇,兩者組合出的獨特「命運」就是個人的生涯徑路,那麼規劃生涯就是要掌握人生命運。因此,生涯規劃的起步是要了解「命」--認識自我,和了解「運」--認識環境及工作世界,才能掌握資訊做正確的規劃。可見認識自我,是成功經營自己生涯路的第一步。
一、 認識自我的重要性
  常聽父母教訓不愛唸書的孩子說:「再不認真唸書,以後別人上班吹冷氣、坐辦公室,你就到工廠罰站做女工。」孩子辯稱並非每個人都適合西裝筆挺地坐在有空調的智慧型辦公室搖筆桿,有些人反倒願意一件牛仔褲,一身工作服,穿梭於工廠機房維修機器。究竟父母對?還是孩子對呢?
其實這並不是對錯問題,問題在於父母有沒有比孩子更瞭解他自己。因為眾人心目中最嚮往的生涯遠景,未必適合每個人;父母冀望的生涯夢想,未必適合孩子的追求。誠如生涯大師舒波(Super,1976)所說:「生涯是自己的,只存在個人的追求中,它是以個人為中心的。」一個人如果無法充分認識自己,所有努力追求的生涯目標可能只是符合他人的期許和理想,無法為自己而活。但是,憂心的父母可能會問:「我們怎麼讓孩子明白他自己要什麼,而且無怨無悔?」
想要擁有適合自己的工作和生活方式,就必須先問問自己想要的是什麼?有多想要?能不能得到?而不只是該不該要而已。當你堅定地明
白生命中真正想要什麼,哪些可以不要,你所追求的生命力才能被激發出來。所以成功者永遠知道自己的方向,並鍥而不捨地向前走出自己的天地。如果對自己認識不夠深刻,而高估或低估自己時,會讓自己產生許多幻想和挫折,跟著來的就是夢想破碎和不知所措的煎熬。這就是以自我認識為基礎的生涯探索,是生涯規劃的首要任務。
二、認識自我的內涵及由來

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這是一本獻給所有渴望成功的人士的成功學著作,也許你是挨家挨戶賣產品的銷售員,即將踏入社會正在尋找工作的畢業生,打算或正在經營企業的企業家,或者僅僅只是徘徊在人生的十字路口希望找到前路方向的普通人,《我一定要!——陳安之成功終極法則》都將對你有用!


內容簡介:
這是一本獻給所有渴望成功的人士的成功學著作,也許你是挨家挨戶賣產品的銷售員,即將踏入社會正在尋找工作的畢業生,打算或正在經營企業的企業家,或者僅僅只是徘徊在人生的十字路口希望找到前路方向的普通人,《我一定要!——陳安之成功終極法則》都將對你有用!
擁有大量精彩案例和行之有效的成功法則的《我一定要!》將揭示成功最最重要的十大關鍵,幫助你在現實生活、工作中以最簡便的方法下定決心,找到努力方向,讓自己極富行動力、執行力,帶你在紛繁蕪雜的社會中以最直接的方式奔向成功!
記住,在你給自己下定了一個目標,告訴自己:《我一定要!》因為我《絕不裸奔》!


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前言:最近因為深感業務工作的繁雜和其他計畫的加入,常常使得我忙的焦頭爛額但又得不到效率,不但業務工作沒有做好,甚至計畫無法及時的完成,越仁深知若不及時找到有效的時間管理方法和系統,我將無法跨出時間流逝的洪流,必定是繼續每日渾渾噩噩的當個時間的奴隸,不但工作效率無法提升,最終必定會邁向失敗之路,透過經驗的交流,越仁深感tfajang和瑞智都自一套自我管理的好方法,在得到你們的啟發後,越仁也再這個星期開始積極的去尋找時間管理的方法和實做並將越仁認為有用的觀念和透過我本身實做後的心得與各位分享

一、有一句話我覺得用來解釋時間管理非常的恰當,所謂時間管理的目的,就是將時間用在與目標相關的工作上,只有設定自己的目標後,我們才知道自己的時間運用是否合理,所以 設定目標 是時間管理的首要步驟

我個人有深刻的體驗,越仁常常每天都覺得很忙碌,但往往回頭檢視自己的工
作達成率及預定的讀書效率都非常的差,會淪為一事無成的窘境,然而越人發現有些人每天實際工作的時間並不長,但卻有相當的成就,在我思考及親自詢問的當下我發覺這其中最大的分野,就是在目標的設定,一個人有了正確的目標,才會知道自己整天的忙碌是為了什麼,而長時間投入工作所產生的疲勞,才會被達成目標的喜悅和成就感所抵銷。

目標的種類
1. 以時間長短來分類可分為三類
短期目標:

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人生的戰場不是傑出便是退出,
不僅要三十而立,更要三十而利!

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MIT教導學生「如何思考」,這正是科技教育最重要的精神所在。

  美國麻省理工學院(MIT)是全世界頂尖的科技大學之一,也可說是專門生產「創意」的工廠。對全球有志研習科技學門的學子來說,這是一所夢幻般的高等學府。你知道在MIT念書會是什麼樣的情景?身邊同學個個都是天縱英才,身在其中有何體會?而這裡的教育方式又有何種特殊之處?

  作者懷特彷彿作夢一般,有機會進入MIT修讀機械工程碩士學位,一圓夢想。然而身處於這個擠滿優秀人才的地方,競爭壓力之大令人難以想像,生活其中並不如表面那樣風光,而是過著極端寂寞、與人疏離、嚴重焦慮、為求成功必須背負龐大壓力的日子。然而,這段日子也讓懷特得到終生受用的學習經驗,他以日記體裁寫下這段時間的所見所聞,記錄了MIT研究所的學習生活,既生動爆笑又異常深刻,讀來讓人笑中帶淚。

  在這個教授和學生全都是聰明人的世界,懷特遇到的第一個教授告訴他,在MIT,最重要的不在於學到什麼內容,而是要教導學生「如何思考」。因此,這本書除了描述作者滿頭大汗地做習題、被教授罵到自信全無淚流滿面、絕頂聰明的好友選擇自殺等有笑有淚的故事之外,最重要的是讓大家知道,「學習思考」,正是科技教育最重要的精神所在。

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看完本書,如果你還不能得到三十個讓事業有所創新的構想,儘管去把大前研一的「創業家商業學校」招牌拆下來。

  大前研一的思考技術首度公開。前作「思考的技術」教你如何成為點子源源不絕的創意人,「創新者的思考」則教你將點子變成事業構想、有數字依據的商業機會。

  本書是大前研一在他創辦的mba學院「創業家商業學校」傳授思考技術的最精華內容,書中所談論到的事業,全都是已經有龐大市場的機會。大前研一表示:我不會隱瞞這些構想如何成為事業,因為我會經營各種不同的事業,各位看了書而竊取我的構想也無所謂。因為,所謂的事業,就算是取用他人的構想,只要成功就是獲得最後的勝利。

  本書內容,大多以於事業創辦時如何訓練創造力及構想力為主。創意發想、解析、分析,並且從種種矛盾中看見事實、訓練自己實事求是的態度等,正是我希望各位透過本書學習到的思考方式和做法。

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